よくある質問|ホームページ制作・デザイン制作は仙台のクリームデザイン

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ホームページ制作

FAQ - よくある質問とその回答

皆様からお寄せいただく質問をまとめました。ご検討の際に、是非、ご確認ください。
また、こちらに紹介されている内容以外のご質問・ご相談はこちらよりお願いします。

他社と比べて制作費が安いのはなぜですか?

当社は個人事業というスタンスにて活動しており、制作にかかる全工程を1人で行っています。
そして、そのメリットを最大限活かしているため、他社と比べて設備費や人件費がかかっていません。
以上のことから、その分をお客様に還元させて頂いています。

予算内でホームページを作成してもらうことは可能ですか?

もちろん可能です。お問合せの時、若しくはヒアリング時にお気軽にお伝え下さい。
但し、極端にボリュームと金額がかけ離れている場合などに関しては、こちらからご提示された予算に応じた提案をさせていただきます。
こちらから事前に何も伝えず、制作途中若しくは納品時に追加料金を加算するなどといったことはありませんのでご安心下さい。

見積りは有料ですか?

お見積りは無料です。ご相談やヒアリングなどに関しましても無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
また、他社との見積もり合わせも大歓迎ですので、気兼ねなくご相談いただければ対応致します。

見積りを依頼する際に必要な情報はありますか?

当サイトのコンタクトフォームにご入力いただくことはもちろんですが、あくまでも最低限把握しておかなければならない情報でしかありません。安易にお見積りを提出させていただくことは後々のトラブルにつながりかねませんので、メール、お電話、またはご都合が合えば訪問などにより、具体的な内容を把握した後に提出させて頂いています。

直接合って打ち合わせることは可能ですか?

基本的に、訪問可能エリア(宮城県内)であれば、ご要望等を正確に把握するために直接お会いして、ヒアリングするようにしています。但し、問い合わせ内容にもよりますので、ご了承下さい。

会わずに電話やメールだけでホームページを作成してもらえますか?

お客様の意向を正確に把握するためにも、直接お会いしてお話を伺いたいところですが、訪問エリア外であったり、お客様側にて電話やメールだけで済ませたい場合など、会わずに十分事足りる内容の場合には、問題なく対応致します。

地方など遠方での打合せは可能ですか?

このような場合は、基本的に電話やメールを中心としたやり取りとなります。資料などはお客様側でスキャンしてデータ化したものをメールやオンライン上で送っていただくか、郵送していただく形となります。しかし、どうしても対面によるお打ち合わせを希望されたり必要である場合は、交通費を別途頂戴させていただきます。
まずはお気軽にご相談下さい。

支払い方法はどのようにすればいいですか?

お支払いに関しては、当社指定の銀行口座への振込みとなります。また、状況に応じては集金という形でも対応可能です。
基本的には、契約締結時に着手金として総額の50%を先にお支払いいただきます。そして、納品時に残金をお支払いいただく形となりますが、内容によっては70%を前金としていただいたり、印刷物のご依頼に関しては、校了時点で全額をお支払いいただく形となります。

納期はどのくらいですか?

制作するボリュームによって変わってきますが、一般的なホームページであれば10〜15営業日以内が目安となります。但し、連絡や確認などのやり取りがスムーズに進まない場合や、制作に必要な素材(写真、画像、文字原稿など)が揃わなかったりした場合は、更に日数を要します。 概ねお互いが納得して完成するまで最長でも1ヶ月程度になり、逆にこれ以上の日数を要する場合は追加料金が発生することもありますので、事前の打ち合わせ時に全てをお伝えいたします。
尚、制作開始前にこちらでスケジュールを作成しますので、それに沿った流れで進行しますのでご安心下さい。お急ぎの場合は別途費用が加算されますが、対応は可能です。

他社で作成したホームページの管理・更新、またはリニューアルをお願いできますか?

はい、可能です。内容を確認の上、お互いが納得のできる費用算出とご相談を喜んでお受け致します。
是非、お気軽にご相談下さい。

既存ホームページに新しいコンテンツページなどを追加してもらえますか?

はい、可能です。現在のホームページの構成を確認させていただき、場合によってはある程度のリフォームも必要になることもありますので、まずはホームページのURLをお伝え下さい。
拝見した上で、お返事や提案・アドバイスなどを致します。

こちらで考えたデザインでホームページを作成してもらえますか?

よほど特殊なものでなければ、HTMLコーディングのみの費用でお受け致します。
お気軽にご相談下さい。

会社案内パンフレットを元にホームページを作成してもらえますか?

はい、喜んでお受けいたします。但し、基本的にデジタルデータ(テキスト、画像ファイル)での入稿をお願いしております。会社案内パンフレットの元データがいただけないばあいは、事前にご相談下さい。

ホームページを作成してもらう際に、用意するものはありますか?

以下の項目を用意して下さい。
  ・ご希望のイメージサイト(参考ページURL等)を教えて下さい。
  ・ホームページのコンテンツ部分となる文字原稿(テキストファイル等)を準備して下さい。
  ※形式は必ずテキストファイル(デジタルデータ)にてご用意下さい。
  ・ロゴマーク、写真素材をご用意下さい。
  ※印刷物からのスキャンも可能です。
  ※写真に関しては別途撮影代行(有料)も承っております。ご相談下さい。
  ・ドメイン、サーバ情報をお伝え下さい。
  ※新規お申し込みの場合は、事前にご相談下さい。(契約には別途費用がかかります。)
  ・ホームページの名前(タイトル)をお決め下さい。

イメージ写真、画像素材がない場合はどうしたらいいですか?

ホームページにアクセントをつけるために必要な素材です。これらがお手元にない場合は、こちらで用意している写真素材、または購入し利用することが可能ですので、お気軽にご相談下さい。

用意した原稿、素材はどのような形式で渡せばいいですか?

ご用意していただいた原稿、素材はメールや郵送にてお送りください。
基本的に、デジタルデータはメールやファイル受け渡しサービスにてやり取りをお願い致します。
◎テキストデータ:テキスト形式(メモ帳、SimpleText等)、Word、Excel
※ソフトのバージョンにより、表示の崩れが懸念されます。なるべくテキスト形式での準備をお願いします。WordやExcel形式の場合は、PDF形式のイメージファイルも添えて下さい。
◎画像データ:JPEG、GIF、PNG、Photoshop形式
※Photoshop形式の場合、「画像を統合」して保存したものをご用意して下さい。
◎ロゴマーク:Illustrator形式(推奨)、その他は画像データと同じです。
※Illustrator形式の場合は、バージョンは任意で構いませんが、テキストデータも含まれている場合は、必ずアウトライン化したデータをご用意下さい。

デザインの修正は何回までできますか?

お打ち合わせをした内容をもとにトップページ及び全体のデザインの制作を行い、その方向性をお客様のリクエストと合わせて進めて最終的なデザインを決定します。ここまでの段階に置きましては、回数に制限は設けていません。
但し、デザイン決定後、それに基いて下層ページの制作に入っていくため、ここからのデザイン修正・変更はお断り致します。万が一、修正・変更をご希望の場合は、工程自体が変更せざるを得ない状態になりますので、スケジュールの再調整を含めた別途費用をいただく形となります。
予めご理解、ご了承下さい。

納品方法はどうなりますか?

基本的にご指定のサーバ上へのアップロードを行い、正式な公開をもって納品完了とさせていただきます。ご希望によってはCD-Rでの発送も可能ですので、事前にご相談下さい。
また、印刷物などに関しては、仙台市及びその近郊エリアでしたら、直接お届けいたしますが、それ以外の場合は提携印刷会社から直接発送手続きを取らせていただきます。
こちらも事前にご相談下さい。

ドメイン、サーバはどうすればいいですか?

既にドメインを取得及びサーバ契約をされている場合、それを使用しても構いませんし、新たに取得されても構いません。尚、ドメイン取得及びサーバ契約に関する費用は別途発生いたしますので、制作費用に含まれるものではありません。基本的に、お客様にて取得・契約を行っていただくもので、ご希望であれば代行をさせていただくことも可能です。
お気軽にご相談下さい。
※ドメイン取得、サーバ契約のみのご依頼はお受けしておりません。あくまでもホームページの制作及び管理・更新を行う延長線上で、これらを代行させていただく必要がある場合のみとさせていただいております。予めご了承下さい。

自社でホームページの更新ができるようにできますか?

はい、可能です。予めその旨をお伝えいただければ、管理・更新をお客様側にて行えるよう提案いたします。お気軽にご相談下さい。
※契約締結後のご要望に関しては、仕様・設計変更扱いとなるため、スケジュール再調整を含めた別途請求をさせていただきます。通常の倍以上の金額になることが懸念されますので、その時点での解約と精算を打診させていただく場合もあります。予めご了承下さい。

完成後に自分でホームページの修正・変更を行えますか?

もちろん可能です。お客様が作成料全額のお支払いを完了され、正式な納品扱いとなった後であれば、ホームページの修正・変更・ページの追加等はご自由に行っていただいて構いません。
但し、作業に関しては専門的な知識と経験が必要となりますので、その行為により不具合が発生した場合、自己責任において行って下さい。

・・・やはり、更新作業をお願いしてもいいですか?

はい、喜んでお受けいたします。
こちらとしましても、ホームページを作成させていただきましたお客様と、末永くお付き合いできればと考えております。
どうぞ遠慮なくご相談下さい。

定期的な更新・管理をお願いできますか?

はい、喜んで承ります。
基本的には月額5,250円(税込)から設定しております。更新の頻度やそのボリューム、要求される規模とその深さによって金額設定が異なります。ホームページの運営・運用については、経費削減という観点からも突き詰めて考えていかなければならないと思います。
当社としては、必要以上に費用の請求は控えさせて頂いております。
場合によっては単発でのご依頼が費用的に望ましいこともありますので、事前に運営に関しての考えや方針、方向性などをお聞かせ下さい。

検索順位を出来るだけ上位に表示させることはできますか?

ご希望のキーワード、ホームページのジャンルなどのリサーチ結果次第ではありますが、順位結果というものは検索エンジンという第三者のシステムに左右されます。「このようにすれば必ず検索順位の上位に表示できる」という明確なものはなく、一概にその手法や対策方法を申し上げることはできません。しかし、ホームページは公開後そのままの状態で上位を維持できるものではなく、状況や業務形態とその内容の表記方法などを常に考え工夫していくことで成長させていくものです。
完成がゴールではなくスタートであるという認識を持って、ホームページの成長をサポートし育てていくことを実践していくことが、「良いホームページ」として認識・評価されることに繋がります。その結果が検索順位の上位表示というものとして、そしてユーザーからの反響と数字に反映されてきます。 あらゆる方向から捉え、戦略や目的に沿った運営・運用を行っていくことが求められてきます。
このような理由から、検索順位の上位表示に対するサポート(SEO対策)だけのご依頼は承っておりません。先に記載した基本的な部分から、大切なホームページを成長させ、お客様のお役に立ちたいと考えておりますので、SEO対策だけに限定したものではなく、販売促進のサポートと関連付けたご相談とご依頼を心よりお待ちしております。

ホームページを作成する以外に、印刷物などの依頼はできますか?

はい。お気軽にお申し付け下さい。
デザインだけでも、印刷だけ、広告戦略、販売促進に関わる全てのサポートを承っております。
どうぞ何なりとご相談ください。

制作実績を見せてもらえますか?

制作実績につきましては、これまで制作してきたホームページやデザイン、印刷物等における著作権がクライアント様に帰属するものが多いことから、当サイト上では平等性を重視した方針により掲載をしておりません。
しかし、お問い合わせ等を頂いた際には、既に設けてある専用ページ上にて、IDとパスワードの入力によりご確認いただけるよう迅速に対応させていただいております。
ご依頼をご検討の際には、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。

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